Qui s’occupe de vous ? Nous !
RECYGO, c’est une équipe de 50 personnes, basée à Boulogne-Billancourt, entièrement mobilisée pour vous accompagner dans toutes vos démarches de recyclage - que vous gériez un cabinet médical, une boutique, un réseau national, un siège social ou un grand campus.
Notre organisation est pensée pour être simple, lisible et efficace : à chaque étape, vous savez qui fait quoi… et qui est là pour vous.
Le service client RECYGO : une équipe à vos côtés
Le service client, c’est votre équipe d’experts pour vous conseiller au quotidien. C’est aussi un véritable chef d’orchestre qui coordonne l’ensemble des partenaires de la filière pour garantir la fluidité de votre prestation.
Au service client RECYGO, notre priorité, c’est de vous accompagner du premier contact jusqu’au suivi quotidien de vos collectes.
Chaque entreprise est unique, et notre rôle est de comprendre votre organisation pour vous guider, vous conseiller et vous simplifier la vie.
Nous vous garantissons un service réactif, humain et efficace.
Sabine Beaulieu
Directrice de la relation clients
Les + du service clients
- Des conseillers basés en France, proche de vous et totalement engagé à vos côtés
- Une cellule dédiée pour les réseaux multi-sites
L’espace client : votre portail multiservices
Chez RECYGO, deux piliers guident toute notre organisation : les femmes et les hommes qui vous accompagnent au quotidien, et un écosystème digital robuste, pensé de bout en bout, qui garantit l’efficacité, la traçabilité et la transparence de toutes vos prestations.
Chez RECYGO, notre système d’information est pensé pour garantir la traçabilité, la transparence et la fiabilité de chaque prestation.
Il vous permet d’accéder simplement à l’ensemble des données utiles, de suivre vos collectes, de piloter vos services et de mesurer vos performances environnementales en toute confiance, au quotidien.
Abdou Manni,
Responsable des systèmes d’information
En complément de vos interlocuteurs dédiés, l’Espace Client RECYGO est votre tableau de bord digital, accessible 24h sur 24h. Il vous donne accès à :
- vos commandes, contrats, factures,
- vos certificats de destruction et documents de conformité,
- votre reporting complet (collectes, volumes, taux de performance),
- vos bilans environnementaux,
- vos outils de communication (affiches, kits, supports pédagogiques),
- et, pour les multi‑sites, une gestion centralisée de toutes vos implantations.
L’équipe Grands Comptes : des experts pour des solutions sur‑mesure
Un accompagnement dédié aux grandes organisations, pour concevoir et déployer des solutions de recyclage performantes, homogènes et adaptées à des environnements complexes.
Notre mission est d’accompagner les grandes organisations publiques et privées dans la conception et le déploiement de solutions de recyclage adaptées à des réseaux étendus et à des environnements complexes.
Chaque projet est spécifique, et notre rôle est de construire des dispositifs sur-mesure, performants et déployables à grande échelle, sur l’ensemble de vos sites.
Benoit Boulet
Directeur commercial
L’équipe Grands Comptes est composée de 6 responsables de compte et d‘un expert technique.
Notre approche repose sur la co‑construction :
- comprendre votre organisation,
- vos contraintes locales,
- vos enjeux RSE,
- vos volumes,
- et bâtir avec vous un dispositif efficace et homogène.
Votre responsable Grands Compte sait gérer la complexité des réseaux multi‑sites : harmoniser les pratiques, coordonner les déploiements, s’adapter aux spécificités locales et garantir une qualité de service cohérente partout.
RECYGO : des équipes expertes à votre service : innovation, fiabilité, qualité et proximité
Ensemble, ces équipes travaillent main dans la main pour vous offrir un service fiable, lisible et évolutif, pensé pour simplifier le tri sur vos sites et vous accompagner durablement dans votre transition écologique.
Chez RECYGO, toutes nos équipes – marketing, opérations, finance, RH – partagent la même conviction : être tournées vers le client et engagées pour faire progresser le recyclage.
C’est cette intelligence collective qui nous permet de proposer des solutions fiables, innovantes et durables, au service de vos enjeux opérationnels et environnementaux, partout en France aujourd’hui, et dans la durée.
Alain Drillet
Directeur Général
Même si elles ne sont pas toutes directement au contact des clients, toutes les équipes RECYGO travaillent chaque jour à leur service :
- La cellule « opérations », véritable chef d’orchestre, pilote le bon déroulement des prestations : coordination des collectes, optimisation logistique, suivi de la qualité.
- Le marketing et la communication développe des outils et de nouvelles solutions pour faciliter le tri, renforcer l’engagement de vos équipes et valoriser vos performances.
- Le service finance œuvre pour un pilotage transparent de vos services et de vos coûts.
- La cellule RH recrute et accompagne les talents qui font la force de RECYGO.
