Cas client : Leroy Merlin

En vidéo

Découvrez ce cas client en vidéo avec les témoignages de Caroline Siguret, Chef de projet Zéro et de François Liagre Leader Workspace, Leroy Merlin

Pourquoi avoir mis en place le recyclage de vos déchets ?

Caroline : Chez Leroy Merlin, nous nous engageons dans une démarche de tri pour répondre à deux objectifs. Le premier objectif, c’est de limiter l’impact environnemental de nos sites en améliorant la performance de tri et en limitant les déchets qui seront enfouis ou incinérés. Le deuxième objectif, c’est de répondre à la loi et notamment au décret 7 flux, qui nous impose de trier 7 catégories de déchets à la source.

François : La plus grosse contrainte était le nombre de flux, car nous sommes un site tertiaire sur lequel passent 3 000 personnes et nous avons également des laboratoires, des ateliers et de la restauration. Il fallait trouver un prestataire qui puisse traiter tous ces déchets.

Pourquoi avez-vous choisi Recygo ?

François : Nous cherchions une solution globale, capable de traiter l’ensemble de nos flux. Nous recherchions également une solution simple et lisible pour l’ensemble des collaborateurs.

Pouvez-vous nous décrire votre démarche ?

Caroline : La démarche varie en fonction des flux. Dans les bureaux, nous trions les papiers, les bouteilles et les canettes. Au niveau de la restauration, nous trions également les déchets organiques, les emballages, etc. Enfin, nous avons un tri spécifique pour les déchets de notre laboratoire des usages et de notre centre de formation ici sur le siège : les gravats, le bois, la ferraille, etc.

Quelles actions avez-vous menées pour accompagner la mise en place ?

Caroline : Lorsque nous avons mis en place la démarche de tri sur le siège, nous avons particulièrement travaillé la signalétique et la communication.

Avec Recygo, nous avons développé un kit d’affiches pour donner du sens : pourquoi trier et que deviennent les déchets. Mais également, des affiches pour préciser les consignes de tri : quel déchet mettre dans quel contenant.

Comment les collaborateurs ont-ils accueilli la démarche ?

François : Les collaborateurs ont plutôt bien accueilli la démarche de tri. Avant cette mise en place, j’avais énormément de questions sur les consignes de tri, notamment sur le contenant qui devait récupérer les gobelets. Aujourd’hui, je n’ai plus ces questions-là.

Quels sont vos prochains objectifs en matière de gestion des déchets ?

François : Notre prochain objectif est quantitatif. Nous souhaitons continuer de nous améliorer sur le tri, mais également revenir à la source du problème : comment réduire encore nos déchets ? Le but final de la démarche, chez Leroy Merlin France, c’est d’éviter de générer du déchet pour éviter de le trier ensuite.

Caroline : Trier, c’est bien : avoir moins de déchets, c’est encore mieux !

Et maintenant ?